Vous ne pouvez appeler qu’à l’heure de la réservation. Le lien personnel reçu par mail vous donne accès à votre propre rendez-vous unique, pour une famille maximum.
Peut-être pourrais-tu me faire un beau dessin, ou me préparer une belle chanson? Saint-Nicolas serait ravi d’en connaître plus sur toi, sur ce que tu aimes, tes envies, … Mais surtout, Saint-Nicolas est impatient de pouvoir répondre à tes questions: Comment Saint-Nicolas apporte les cadeaux aux enfants du monde entier? Combien de carottes dois-je laisser à son âne avant qu’il passe pendant la nuit?
Aussi, assure-toi d’être dans un endroit calme et éclairé. Aussi, l’appel sera de meilleur qualité sur tablette ou ordinateur, mais un smartphone le permet aussi. Tu peux au préalable tester l’appel via Google Meet, et vérifier ainsi ton micro et ta caméra. Saint-Nicolas sera à ta disposition pendant 4 minutes!
L’email est envoyé dès votre réservation faite. Avez-vous pensé à vérifier dans vos spams et courriers indésirables? Si vous n’avez toujours pas trouvé, veuillez contacter notre service clientèle via saintnicolasmatch@gmail.com
Afin d’être parfaitement préparé, nous vous conseillons d’arriver 5 minutes avant l’heure de rendez-vous
1 heure avant le rendez-vous virtuel, vous recevrez un SMS de rappel.
Le lien de l’appel se trouve dans votre mail de confirmation, ainsi que votre code personnel.
Via le lien de replanification de rendez-vous, présent dans votre mail de confirmation
Un seul appel est prévu par famille et par réservation. De cette façon, un maximum d’enfants pourront rencontrer Saint-Nicolas
36 heures maximum avant l’heure du rendez-vous, s’il reste des places
Dans le lien se trouvant dans votre email de confirmation